Bien que l’entreprise ait procédé à des mises à jour technologiques nécessaires pour prendre en charge une planification basée sur les contraintes et une optimisation des stocks sur plusieurs échelons, le client restait sceptique quant à la cohérence de ses technologies avec ses processus opérationnels. Gartner a permis d’identifier les possibilités d’amélioration de cette harmonisation.
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Le plus important :
la priorité du client était de développer une vision et une stratégie cohérentes dans toute l’entreprise, afin de mieux mettre en adéquation les technologies et les capacités de la supply chain avec les processus métier.
Quelles ont été les contributions de Gartner ?
Gartner a évalué les processus opérationnels actuels à l’aide du programme d’évaluation du niveau de maturité de la supply chain de Gartner. Le client a fait appel à l’expertise consultative de Gartner pour inciter les parties prenantes internes à définir une méthode à suivre et identifier les personnes et les éléments nécessaires à l’harmonisation des processus et des flux de travail. Gartner a identifié des pistes pour optimiser l'efficacité en harmonisant et en optimisant les outils et les processus, notamment en mettant à niveau les systèmes et les outils avec le désormais cohérent processus de planification de la demande.
Incidence sur les activités de l’entreprise
Le client a fait converger l'équipe interfonctionnelle de planification de la demande (ventes et marketing, finances et planification des approvisionnements) pour qu'elle soit en phase avec l'analyse des prévisions. En harmonisant les nouveaux processus commerciaux et les capacités des technologies mises à niveau, le client a réalisé des gains d’efficacité dans l’attribution des UGS, les délais de planification et le processus de fabrication DDVN, ce qui a entraîné une réduction des stocks de 22 millions de dollars au cours des six premiers mois.
Secteur d’activité :
Fabrication de produits de consommation
Chiffre d’affaires :
Environ 6,5 milliards de dollars
Employés :
40 000
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