La gestion des risques de la supply chain est une démarche cohérente qui permet aux entreprises de mieux résister aux risques de la supply chain.

Le processus de gestion des risques de la supply chain de Gartner se concentre sur la collaboration pour développer et déployer une structure et une approche interdisciplinaire afin de maîtriser les perturbations pour concevoir et gérer les risques dans divers écosystèmes de partenaires, aussi bien numériques que physiques. Il est renforcé par la technologie utilisée pour l'identification des risques, l'analyse globale des incidences et le suivi.

Voici trois recommandations clés en matière de gestion des risques :

• lier les activités de gestion des risques à la stratégie pour se concentrer sur les incidences sur les activités, produits et services fondamentaux

• établir des processus et une gouvernance avec des indicateurs de risque pour identifier et hiérarchiser les risques, les prises de décision quant aux niveaux de risques acceptables, la propension au risque, les mesures à prendre et la remontée des informations

• assurer le suivi des interdépendances, des goulets d'étranglement et des points de défaillance potentiels tout au long du cycle de vie du produit

Une gestion efficace des risques liés à la supply chain n'est pas une garantie de leur atténuation. Cette gestion permettra d'éviter certains événements et types de risques spécifiques qui sont classés dans l'une des quatre catégories de risques :

• les risques aléatoires, dont on connait la nature et les incidences, exigent de disposer d’une certaine expertise et peuvent être anticipés

• les risques latents, qui sont connus des autres acteurs de la supply chain et sont considérés comme des informations non apparentes

• les risques épistémologiques, qui sont reconnus comme des risques potentiels, mais sans que l'on sache comment ils se répercutent sur les activités

• les risques ontologiques, qui sont imprévisibles et ne peuvent être appréhendés

• la gestion des risques de la supply chain met généralement l'accent sur le processus d'atténuation en tenant compte des contraintes, des tâches supplémentaires et des audits qui ont une incidence négative sur la création de valeur, la complexité et la rapidité des processus et des opérations d'approvisionnement.
• Les responsables de la supply chain/des achats privilégient la continuité de l'activité par rapport à des mesures favorisant l'agilité dans la déclaration de propension au risque sur laquelle repose la gestion des risques de la supply chain en se concentrant sur l'atténuation des risques plutôt que sur leur exploitation dans le cadre de la recherche d'innovations.
• La conception erronée de la notion de risque telle qu'elle est formulée dans la déclaration de propension au risque limite la capacité des services d’achats à se développer dans un contexte d'incertitude et à tirer parti des facteurs de déséquilibre pour soutenir et faire progresser la stratégie de l'entreprise grâce à la gestion des risques de la supply chain. Cette approche diminue la compétitivité au fil du temps, entraînant la disparition de certaines compétences.

Les analystes de Gartner recommandent aux responsables de la supply chain/des achats chargés de la gestion des risques liés à la supply chain :

• d'analyser et de définir le degré optimal de prise de risque applicable aux activités d'approvisionnement pour faire progresser la stratégie commerciale dans les secteurs sous-jacents et de développer et formaliser une déclaration de propension au risque en matière d'approvisionnement
• de mettre en place une structure de gouvernance interfonctionnelle rationalisée et efficace pour servir de fonction de surveillance et de conseil en matière de risque, avec pour mission principale de soutenir la prise de décision basée sur le risque
• d’utiliser un modèle de gestion des risques intégrée pour créer une stratégie d'approvisionnement optimisée en fonction des risques, avec des plans d'approvisionnement à valeur ajoutée reposant sur le perfectionnement du personnel, des processus et des outils.

Les responsables de la supply chain et des achats sont les mieux placés pour tirer parti du modèle de gestion des risques intégrée, en mettant en place une fonction d'approvisionnement renforcée dont les résultats dépassent les attentes, en réduisant l'exposition au risque et en générant des synergies à l'appui d'une stratégie commerciale plus large. Cela permettra à l'entreprise de se positionner de manière favorable sur ses marchés et dans ses secteurs d'activité en tant qu'acteur principal avec lequel les entreprises innovantes et de rupture voudront nouer des relations. Dans la mesure où les partenariats asymétriques sont moins contraignants grâce à une organisation des sources d’approvisionnement agile et adaptative, des innovations encore inexploitées et des compétences externes clés peuvent désormais être intégrées aux activités de l'entreprise, ce qui renforce sa compétitivité.

Pour ce qui est de la sélection des fournisseurs, cela permettra de renforcer les liens avec les parties prenantes et de stimuler, par ses initiatives, la réussite de la stratégie commerciale. Les équipes des achats deviendront véritablement un partenaire commercial et un acteur de la stratégie, avec un objectif clair et un siège réservé pour le responsable de la supply chain/des achats dans le comité de direction, aux côtés du PDG.