Le Gartner Supply Chain Top 25 recense, récompense et met en avant les meilleures pratiques en matière de gestion de la supply chain.
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Le classement Gartner Supply Chain Top 25
Découvrez les supply chains mondiales qui incarnent aujourd’hui les plus hauts niveaux d’excellence opérationnelle
Les supply chains de premier plan ne se contentent pas de distribuer des produits, elles répondent aux objectifs de leur entreprise. Le Gartner Supply Chain Top 25 est un classement annuel renommé des meilleures supply chains au monde.
L'eBook de 2026 recense les supply chains internationales les mieux classées à ce jour, sur la base de critères de performance commerciale et de l’appréciation de la communauté. Téléchargez l’eBook qui contient :
unaperçu des supply chains les plus performantes
les grandes tendances qui permettent aux entreprises de pointe de se différencier
les programmes de référence pour évaluer la transformation de votre supply chain
3 facteurs de réussite que l’on retrouve dans le classement Gartner Supply Chain Top 25 de l’année 2026
Chaque année, nous analysons des centaines de supply chains afin de recenser leurs objectifs prioritaires et les principaux investissements qu’elles requièrent. Trois grandes tendances structurantes de la supply chain permettent aux entreprises les plus performantes d’accélérer le développement de leurs capacités.
Autonomisation des équipes
Une approche centrée sur le réseau
Orchestration globale des approvisionnements
Repenser l’organisation du travail et les rôles au sein de la supply chain pour préparer l’avenir de la collaboration humain-machine
À mesure que les supply chains se transforment pour accompagner l’essor de l’entreprise autonome, les responsables de la supply chain réinventent l’organisation du travail et les rôles pour préparer un avenir où l’humain et la machine collaborent pleinement : les collaborateurs supervisent activement la technologie, tout en s’appuyant sur elle pour démultiplier leurs capacités.
Une supply chain pensée pour l’IA trouve le juste équilibre entre innovation, maîtrise des risques et rentabilité. Les données qui étaient jusqu’ici difficiles à exploiter deviennent accessibles en temps réel. Les décisions sont prises plus rapidement que jamais, grâce à une coordination étroite entre l’ensemble des partenaires internes et externes. Dès lors que les agents d’IA prennent en charge l’exécution des flux de travail de la supply chain, les professionnels peuvent recentrer leur expertise sur des activités à plus forte valeur stratégique, notamment l’entraînement des modèles, l’audit, la gestion des relations et la prise de décision.
Pour mettre en place une supply chain conçue nativement autour de l’IA, les responsables de la supply chain doivent s’affranchir des structures héritées et réinventer les processus décisionnels, les flux de travail et l’environnement technologique. Il ne s’agit plus seulement de mettre des outils d’IA à la disposition des collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique, puis de les former à leur utilisation. L’enjeu consiste désormais à faire des équipes les véritables architectes des nouveaux systèmes, en faisant évoluer les parcours d’apprentissage et de développement au rythme des nouveaux flux de travail et des nouveaux rôles. À ce titre, 22 % des entreprises dont l’activité s’articule autour de la supply chain ont déjà institué de nouvelles fonctions chargées d’orchestrer les opérations ou les flux de travail autonomes.
Aborder l’incertitude géopolitique grâce à des décisions solides et étayées en matière de conception du réseau logistique
Tandis que les responsables de la supply chain font évoluer leur fonction pour préparer l’avènement d’opérations de plus en plus autonomes, ils n’en doivent pas moins composer avec les défis pressants auxquels la supply chain est aujourd’hui confrontée.
Dans les périodes d’incertitude, la conception du réseau de supply chain implique de limiter l’impact des perturbations, de mieux répartir les risques et de faire évoluer l’infrastructure. Dans un monde où chacun fait désormais cavalier seul, les modèles de réseau intégrés et rigides ont atteint leurs limites.
L’heure est à la transformation de la stratégie applicable au réseau de supply chain. Plutôt que d’ériger une structure unique, les entreprises doivent concevoir des réseaux physiques de supply chain adaptables et résilients, capables de servir des objectifs à plus long terme, à commencer par la croissance. La capacité à moduler le réseau en fonction des besoins et à réévaluer en continu son maillage opérationnel à mesure que les conditions évoluent constitue un avantage concurrentiel déterminant.
Les opérations autonomes et la robotique avancée jouent un rôle déterminant dans les stratégies axées sur le réseau logistique : elles contribuent à lever les freins liés aux coûts opérationnels qui ont longtemps restreint les possibilités d’implantation dans les pays et régions où les coûts d’exploitation sont élevés. Afin de soutenir durablement des réseaux récemment régionalisés sans accroître leurs coûts structurels, les entreprises doivent déployer des solutions d’automatisation physique pour compenser la rareté de la main-d’œuvre locale et les niveaux de rémunération élevés. In fine, en plaçant la robotique au cœur même de la conception du réseau physique, les directeurs de la supply chain se donnent les moyens de déployer des opérations agiles et localisées, sans compromettre la rentabilité de l’entreprise.
Répondre aux contraintes d’approvisionnement grâce à une collaboration renforcée entre les acteurs de l’écosystème
Dans un monde marqué par la raréfaction des ressources, les responsables de la supply chain font face à une équation toujours plus complexe : sécuriser des approvisionnements rares, alors même que les droits de douane évoluent à l’échelle mondiale, que les perturbations énergétiques se multiplient et que les effets du changement climatique s’intensifient.
Les directeurs de la supply chain de premier plan répondent aux contraintes d’approvisionnement en mettant en place une orchestration de bout en bout des approvisionnements, qui repose sur une collaboration approfondie entre les acteurs de la chaîne de valeur afin d’optimiser l’utilisation des ressources.
La planification collaborative avec les partenaires commerciaux contribue à atténuer la volatilité de la demande et à dimensionner les capacités au plus près des besoins. En intégrant les données des principaux clients et fournisseurs, les entreprises bénéficient d’une visibilité complète sur la demande, d’un bout à l’autre de la chaîne.
En amont de la chaîne, les directeurs de la supply chain mettent à profit une visibilité sur plusieurs rangs de fournisseurs pour sécuriser par anticipation les approvisionnements critiques, avant que des pénuries ne surviennent. La cartographie multi-rangs de la base fournisseurs permet à la supply chain d’anticiper les perturbations et de repérer plus en amont les risques latents présents chez les fournisseurs de rang inférieur. Les équipes sont alors en mesure d’engager rapidement des actions correctives ou préventives, plutôt que de subir les contraintes et d’y répondre une fois qu’elles se sont matérialisées.
Les directeurs de la supply chain de premier plan ne s’arrêtent pas là : ils placent désormais les stratégies de durabilité et de supply chain circulaire au cœur de la conception des produits et des flux de matières. En faisant des déchets une nouvelle source de matières premières, les supply chains peuvent générer davantage de valeur dans un contexte d’approvisionnement toujours plus incertain.
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Ressources connexes : Gartner Supply Chain Top 25
Le célèbre classement des meilleures supply chains au monde est établi depuis déjà 22 ans.
FAQ sur le Gartner Supply Chain Top 25
Qu’est-ce que le Gartner Supply Chain Top 25 ?
Le Gartner Supply Chain Top 25 est un classement annuel renommé des meilleures supply chains au monde. Le Gartner Supply Chain Top 25, qui en est à sa 22e édition, recense, récompense et met en avant les meilleures pratiques en matière de gestion de la supply chain. Les équipes de gestion de la supply chain font appel au Gartner Supply Chain Top 25 pour évaluer leurs performances, transformer leurs opérations et anticiper les tendances de demain.
Comment les entreprises sont-elles classées dans le Gartner Supply Chain Top 25 ?
Le classement des 25 meilleures chaînes logistiques est basé sur une pondération équilibrée entre indicateurs commerciaux et opinions de la communauté.
Les indicateurs commerciaux englobent les indicateurs financiers et les indicateurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Les indicateurs financiers sont établis sur la base d’une combinaison du rendement des actifs physiques (Return on Physical Assets, ROPA) pondérés sur trois ans, de la variation du ROPA et de la croissance du chiffre d’affaires, ainsi que de la rotation des stocks sur l’ensemble de l’année. Les données ESG proviennent de sources tierces de confiance et portent sur l’engagement, la transparence et les performances dans chaque domaine (facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance).
Les opinions de la communauté se fondent sur les retours des votants de la communauté et des analysts de Gartner. Les pairs votants se prononcent sur leur choix personnel parmi les 25 meilleures supply chains. Ils fondent leurs décisions en se basant sur leur perception du niveau de maturité et de leadership de la supply chain de bout en bout, et plus particulièrement sur les chaînes logistiques qui sont gérées comme des actifs stratégiques permettant d’obtenir des résultats commerciaux et sociétaux en nouant des partenariats au-delà de leur propre structure et qui prospèrent en dépit du climat d’incertitude.
Pour en savoir plus sur la méthodologie du Gartner Supply Chain Top 25 et sur comment participer au vote de la communauté des pairs, consultez gartner.fr.
Quels avantages y a-t-il à figurer dans le classement des supply chains ?
Figurer dans le Gartner Supply Chain Top 25 est une source de fierté et atteste de la qualité des efforts déployés par l’équipe chargée de la supply chain et par l’ensemble de l’entreprise. Le prestige que confère le Gartner Supply Chain Top 25 contribue à mettre en avant le rôle du service de la supply chain au sein de l’entreprise et à promouvoir ses capacités d’innovation et de leadership. Un classement dans le Top 25 Supply Chain vous permettra de recruter, mobiliser et fidéliser les collaborateurs les plus compétents dans ce domaine, et pourra même vous inciter à optimiser la gestion de vos performances.
Comment ma supply chain peut-elle améliorer ses chances de figurer dans le classement ?
Conformément aux objectifs de l’étude Gartner Supply Chain Top 25, nous pensons que le partage des meilleures pratiques doit se faire par le biais d’une méthodologie transparente qui reflète la diversité des approches. La méthodologie de ce classement combine dans un cadre général les données relatives aux performances financières et aux perceptions ; les données financières fournissent une base objective sur laquelle se fondent les votes des pairs, des analysts et des analystes de Gartner.
Les deux composantes du processus de recherche auxquelles les entreprises de la supply chain peuvent participer de manière proactive sont les suivantes :
Les entreprises peuvent soumettre un dossier de demande d’information sur la supply chain (SCRIP ou Supply Chain Request for Information Packet). Le dossier SCRIP est rempli en ligne et permet aux entreprises de fournir des informations plus spécifiques sur leurs stratégies de gestion de la supply chain, la portée et l’influence de leur entreprise, les principales actions et les incidences de la supply chain sur le succès de l’entreprise.
Les entreprises peuvent également organiser un briefing en ligne d’une heure. Un briefing en ligne leur donne l’occasion de participer à une session interactive avec les analystes/experts de Gartner qui votent pour discuter plus en détail de leurs programmes de gestion de la supply chain.
La méthodologie du classement Gartner Supply Chain Top 25 ne cesse d’évoluer pour accompagner les mutations des métiers de la supply chain. En 2026, les retours de la communauté et l’analyse des analysts ont donné lieu à des ajustements portant sur la performance financière et l’inclusion de nouveaux secteurs d’activité.
Le volet financier de la méthodologie traduit désormais plus fidèlement l’incidence de la supply chain et atténue les disparités sectorielles, grâce à l’évaluation de trois indicateurs de résultat pondérés de manière égale, à hauteur de 10 % chacun :
- Utilisation des actifs immobilisés : le ROPA (Return on Physical Assets, rendement des actifs physiques) est supprimé ; la variation du ROPA est désormais pondérée à 10 %.
- Utilisation du fonds de roulement : la rotation des stocks est remplacée par la valeur des stocks exprimée en pourcentage du chiffre d’affaires, pondérée à 10 %.
- Croissance et rentabilité : croissance du chiffre d’affaires et variation du taux de marge brute, chacune pondérée à hauteur de 5 %.
Jusqu’ici, les entreprises du secteur pétrole et gaz étaient exclues du classement, en raison de la volatilité provoquée par les fluctuations des cours des matières premières. Désormais, la croissance du chiffre d’affaires est pondérée à 5 % et une pondération sur trois ans est appliquée : les entreprises intégrées du secteur pétrole et gaz, comparables aux secteurs déjà présents dans le Top 25, seront donc incluses.
Jusqu’ici, le secteur des services de fabrication électronique était exclu du classement, car il relevait de la catégorie des services. Dès 2026, les entreprises concernées seront évaluées selon les mêmes critères que les autres entreprises de services à forte intensité d’actifs dont les stocks dépassent un milliard de dollars.