Gartner Supply Chain Top 25 de 2023

Les entreprises classées dans le Gartner Supply Chain Top 25 de cette année misent sur les relations, les technologies de la supply chain et la transformation digitale, ainsi que sur de nouveaux modèles de service pour conserver et accroître leur chiffre d’affaires généré auprès de leurs clients, anciens comme nouveaux.

Ces supply chains ne se contentent pas de stimuler la croissance de leurs entreprises, elles développent également des compétences avancées en matière de gestion des risques liés à la supply chain. Ces compétences permettent une récupération rapide en cas de perturbations de la supply chain, ainsi que la possibilité d’anticiper et de prévenir des risques qui n’ont pas encore été identifiés.

Quel que soit votre secteur d’activité, le succès futur de votre supply chain dépendra des investissements réalisés aujourd’hui dans les fonctions qui permettent à l’entreprise d’être plus résiliente et plus rentable par rapport à ses concurrents. En ces périodes d’incertitude, une stratégie antifragile permet aux entreprises dotées des supply chains les plus performantes de mettre à profit les potentiels de croissance et de renforcer le rôle de la supply chain au sein de l’entreprise, tout en restant agiles et résilientes.

Le travail des responsables de la supply chain s’étend aujourd’hui sur toute la chaîne de création de valeur ; sans action collective, il leur sera difficile d’atteindre et de réaliser ces objectifs stratégiques.

Une approche en matière de gestion de la supply chain qui s’appuie sur des écosystèmes avec des relations de type «∘many-to-many∘» (relations de plusieurs à plusieurs, à savoir de multiples fournisseurs, fabricants, distributeurs et clients interagissent de manière hautement interconnectée et interdépendante) plutôt que sur des réseaux avec des relations «∘un à plusieurs∘» traditionnels aidera les meilleures entreprises de la supply chain à atteindre et à renforcer la durabilité de leur supply chain. Voici certains des domaines spécifiques dans lesquels nous observons cette dynamique :

• La neutralité en matière de gaz à effet de serre. Fournir aux fournisseurs une formation sur les énergies renouvelables ainsi que des incitations à leur utilisation dans le cadre de la relation fournisseur établie et de la stratégie de gestion des performances.
  

• Des rémunérations adaptées aux besoins de la vie quotidienne (salaire viable). Établir des partenariats avec des ONG et les gouvernements pour améliorer les niveaux de vie et veiller à ce que toutes les personnes qui fournissent directement des biens et des services à l’entreprise perçoivent un salaire ou un revenu décent.

• Une agriculture régénératrice. Les supply chains de l’agroalimentaire, de l’habillement et de l’agriculture s’associent pour élaborer des normes et bonnes pratiques en matière d’agriculture régénératrice et trouver des solutions. Avec l’aide de tiers, elles déterminent également les contributions à verser pour les produits certifiés « régénératifs ». Certaines supply chains ont entrepris d’investir conjointement avec d’autres pour dispenser les formations et mettre en place les infrastructures nécessaires pour répondre à ces normes.
  

Les tendances et les attentes de la supply chain en matière de durabilité ne vont cesser d’augmenter, tout comme le type et le nombre d’applications où des écosystèmes « many-to-many » sont nécessaires. Il est essentiel que les acteurs de la supply chain changent de stratégie et délaissent les réseaux « one-to-many » (relations un-à-plusieurs) pour se tourner vers des écosystèmes « many-to-many » (relations plusieurs-à-plusieurs) La clé du succès des meilleures entreprises de la supply chain réside dans la mise en place de partenariats et de capacités de partage de données, dans l’établissement d’une gouvernance et, surtout, dans l’évolution des mentalités.

Les responsables internationaux de la supply chain (GCSCO) comprennent qu’il est essentiel de redéfinir les compétences, les rôles, les relations et les structures au sein de leur entreprise pour obtenir des performances et un engagement supérieurs. On observe ce point de convergence dans la stratégie de transformation de la supply chain, en particulier dans la manière dont les technologies sont utilisées pour interagir avec les clients et les employés.

• Les entreprises de produits de consommation les plus avancées ont établi une « réalité du terrain » en termes de disponibilité en rayon avec les détaillants grâce à la traçabilité des produits entrants, à la vision artificielle, aux données sur les ventes et aux algorithmes prédictifs. Dans le secteur B2B, il existe un suivi similaire du réapprovisionnement des stocks et de la consommation des clients. Ces fonctions permettent de mieux synchroniser les opérations quotidiennes et la planification. En outre, pour déployer le personnel de manière plus stratégique, les meilleures entreprises disposent d’équipes intégrées dans les organisations clientes chargées de l’innovation et de la résolution des problèmes en collaboration.

• Les responsables de la supply chain peuvent recourir à des solutions technologiques pour faire évoluer la façon dont les employés appréhendent leur travail. Ces solutions permettent aux employés de rester conscients de leur environnement, de stimuler leur productivité et de favoriser l’innovation et la collaboration avec les autres. De nombreuses entreprises considèrent les machines qui travaillent aux côtés et au service des employés comme une extension de leur main-d’œuvre. Des investissements importants ont été réalisés pour mettre au point des solutions technologiques pour les usines et les entrepôts : L’automatisation, la digitalisation et l’analyse peuvent améliorer l’efficience et la qualité des produits dans ces environnements.