Depuis sa création il y a de cela 18 ans, le classement Gartner Supply Chain Top 25 recense, récompense et met en avant les meilleures pratiques en matière de gestion de la chaîne logistique. Les supply chains de premier ordre mises en évidence dans le classement annuel ne se contentent pas de distribuer des produits : elles comprennent la valeur que représente la relation client, réalisent des investissements dans la gestion de la demande pour en faire une capacité de différenciation et encouragent l'innovation (et pas seulement la mise en conformité) en tenant compte des facteurs ESG.
Conformément aux objectifs du classement, nous pensons que le partage des meilleures pratiques doit se faire par le biais d'une méthodologie transparente qui reflète la diversité des approches. La méthodologie de ce classement combine dans un cadre général les données relatives aux performances financières et aux perceptions ; les données financières fournissent une base objective sur laquelle on peut s'appuyer pour placer les votes des pairs de la communauté et des analystes de Gartner. La méthodologie du classement évolue en permanence, au rythme des évolutions de la profession. Néanmoins, nous devons veiller à traduire les modifications méthodologiques en termes opérationnels afin de permettre la comparaison des performances d'une année sur l'autre et d'assurer la cohérence entre les différents secteurs. Il peut s'avérer délicat de mettre en œuvre des changements de méthodologie qui puissent être appliqués de la même manière aux entreprises de toutes les régions du monde.
Analyse de la méthodologie du classement des 25 meilleures entreprises de 2021
- Rendement des actifs physiques : pondération de 20 %
- Rotation des stocks : 5 %
- Croissance du chiffre d’affaires : 10 %
- Facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) : 15 %
- Vote des membres de la communauté : 25 %
- Vote des analystes de Gartner : 25 %
Précisions sur la méthodologie du classement de 2022
- Rendement des actifs physiques : pondération de 15 %
- Rotation des stocks : 5 %
- Croissance du chiffre d’affaires : 10 %
- Facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) : 20 %
- Vote des membres de la communauté : 25 %
- Vote des analystes de Gartner : 25 %
Les questions les plus fréquentes concernant les modifications de la méthodologie pour l’année 2022
Question : Est-ce que des modifications ont été apportées aux critères d'inclusion et à la création de la liste des entreprises ?
Réponse : Comme pour les années précédentes, la liste est établie en prenant en compte les entreprises dont le chiffre d'affaires est supérieur à un seuil fixé dans le classement Fortune Global 500 ou Forbes Global 2000. Depuis 2015, le seuil de revenu pour figurer dans la liste globale des sociétés est de 12 milliards de dollars. Ce montant permet d'obtenir une liste d'entreprises relativement facile à gérer et ne sera pas modifié en 2022.
Nous ajoutons un nouveau segment aux critères d'inclusion à partir de 2022 : les entreprises de prestation de services avec un taux d'actifs élevé. Certaines entreprises proposent leurs prestations en tant que service, mais gèrent également une quantité importante d'infrastructures qui impliquent une planification, un approvisionnement et une logistique permanents assurés par une équipe chargée de la supply chain. Ces entreprises seront incluses et classées de la même manière que les autres entreprises figurant sur la liste définitive des entreprises.
Au fur et à mesure que les chaînes logistiques de ces entreprises continuent d'évoluer, nous voyons se développer de meilleures pratiques qui peuvent être partagées au sein de la communauté. Outre les critères d'inclusion mentionnés ci-dessus, ces entreprises doivent également disposer de plus d'un milliard de dollars d'inventaire physique, ce qui témoigne de la présence d'une supply chain physique.
Question : La liste des entreprises semble plafonner à environ 300 entreprises chaque année. Pourquoi la liste conserve-t-elle ce nombre de sociétés ? Prévoyez-vous d'autres changements pour 2022 dans la gestion du nombre d'entreprises éligibles ?
Réponse : Au cours des 17 dernières années, nous avons constaté que les pairs et les analystes qui votaient ont pu facilement consulter et appréhender une liste d'environ 300 entreprises. Lorsque la liste est beaucoup plus longue, les votants prennent plus de temps pour parcourir la liste des entreprises, identifier les entreprises pour lesquelles ils souhaitent voter et exprimer leur vote.
Nous ajoutons en 2022 un nouveau critère d'exclusion qui porte sur « la reconnaissance et le ressenti de la communauté ». La liste utilisée par nos votants issus d'une grande diversité géographique doit refléter les entreprises qui parviennent à susciter une prise de conscience collective de la communauté. Cette prise de conscience transparaît dans les votes antérieurs des pairs et des analystes. Les entreprises qui n'ont pas atteint de manière constante un seuil minimum de votes de la part de leurs pairs et des analystes au cours des cinq dernières années seront exclues du processus de sélection.
Question : La pondération des paramètres de données commerciales a-t-elle été modifiée ?
Réponse : Oui, deux changements seront apportés à la pondération : le rendement des actifs physiques passera à 15 % et les facteurs ESG à 20 %. Nous avons abandonné le critère du rendement des actifs pour celui du rendement des actifs physiques en 2019. En examinant les données des deux dernières années, le rendement des actifs physiques fournit une meilleure mesure de l'efficacité des actifs dans la sphère d'influence de la supply chain, mais peut désavantager certains secteurs. En poursuivant notre étude de cette mesure, nous avons jugé approprié de revoir à la baisse la pondération.
Depuis son introduction en 2016, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et maintenant les facteurs ESG restent en tête des préoccupations des dirigeants de la supply chain. Ainsi, dans l'enquête Gartner auprès des PDG et des cadres supérieurs d'entreprise de la mi-2021, la priorité accordée à la durabilité environnementale parmi les cinq premières priorités stratégiques a progressé de 303 %. Compte tenu de leur importance et de leur visibilité croissantes au sein de la supply chain, la pondération des facteurs ESG sera portée à 20 %, ce qui aura une incidence positive sur les entreprises qui sont constamment à la pointe dans ce domaine.
Question : Quelles sont les entités tierces impliquées dans la méthodologie ESG ?
Réponse : Les partenaires impliqués dans la méthodologie ESG sont les suivants :
- Les mesures sont des indicateurs de conformité au Pacte mondial de l'ONU et constituent un ensemble d'objectifs fondés sur des données scientifiques. Les sources de ces informations sont le Pacte mondial des Nations unies et sciencebasedtargets.org.
- Pour mesurer la transparence, des rapports annuels sur la RSE et le développement durable sont produits, ils sont accessibles au public et respectent des normes communément admises. Les rapports doivent inclure des données sur les opérations de la supply chain et les réseaux de fournisseurs. Ces informations proviennent des sources suivantes : CDP, Global Reporting Initiative (GRI) et l'International Integrated Reporting Committee IIRC).
- Sur la base d'un examen des données de l'entreprise, une partie experte a reconnu les performances exceptionnelles de l'entreprise en matière de gouvernance, de gestion des risques, d'image de marque, de lutte contre le changement climatique, de respect des normes de la supply chain, de pratiques de travail et d'autres facteurs ESG importants. Ces informations proviennent des sources suivantes : CDP, Ethisphere, Bloomberg, l'indice mondial ou régional de durabilité Dow Jones (DJSI) et l'indice de durabilité des entreprises Hang Seng.
Question : Comment les entreprises peuvent-elles participer de manière proactive au processus et quels sont les échéanciers ?
Réponse : Les entreprises peuvent choisir de communiquer avec la communauté d'analystes de Gartner de deux manières :
- les entreprises peuvent soumettre un dossier de demande d'information sur la supply chain (SCRIP ou Supply Chain Request for Information Packet). Le dossier SCRIP est rempli en ligne et permet aux entreprises de fournir des informations plus spécifiques sur leurs stratégies de gestion de la supply chain, la portée et l'influence de leur entreprise, les principales actions et les incidences de la supply chain sur le succès de l'entreprise. Ces dossiers peuvent être soumis du 1er novembre 2021 au 14 mars 2022. Pour toute question, veuillez vous adresser à Supplychaintop25@gartner.com.
- En complément du formulaire SCRIP, les entreprises peuvent également organiser une séance d'information virtuelle. Elles auront ainsi l'occasion de participer à une session interactive avec les analystes de Gartner afin de discuter plus en détail de leurs programmes de gestion de la supply chain. Ces séances d'information durent généralement 60 minutes et peuvent être organisées du 1er décembre 2021 au 14 mars 2022. Les entreprises doivent avoir présenté leur dossier SCRIP dûment rempli au moins deux semaines avant la séance d'information.
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