Les investissements de Martech dans les outils et les techniques numériques visent à stimuler l’efficience et l’innovation marketing, des caractéristiques qui pourraient empêcher certains responsables du marketing numérique d’identifier les risques à court et moyen termes liés à la COVID-19 et au ralentissement économique.
Les responsables du marketing numérique sont optimistes. Néanmoins, ils doivent rester réalistes en mettant un accent particulier sur la résilience de Martech. Dans le cas contraire, de nombreux responsables du marketing risquent de rencontrer de sérieuses difficultés si les conditions économiques ou sanitaires liées à la pandémie devaient s’aggraver. Il est probable que les technologies marketing à long terme restent préservées dans les budgets marketing, compte tenu de leur importance à long terme et de la valeur ajoutée qu'elles offrent à moyen terme.
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