Comment cibler des résultats rapides lorsque vous assumez un nouveau poste de direction

Dans la mesure où le délai imparti pour exercer une influence positive dans le cadre d’une nouvelle fonction exécutive se réduit, les dirigeants sont contraints d’obtenir des résultats positifs au cours des trois premiers mois (ou même avant) de leur entrée en fonction. Cette période initiale est cruciale pour vous établir et faire connaître votre identité, ainsi que la valeur potentielle que vous apportez à l’entreprise. Pour y parvenir efficacement, vous avez besoin d’un plan.

• Pour sélectionner vos actions à mettre en œuvre rapidement, tenez compte des éléments suivants :

  • Création de valeur : établissez un lien entre les gains réalisés et un objectif commercial pressant et déterminant, en établissant clairement un rapport avec une hausse du chiffre d’affaires ou une réduction des coûts.

  • Incidence collective : réalisez votre projet avec l’aide de vos subordonnés directs, pour que toute l’équipe puisse se sentir fière de leur contribution. 

  • Développement des relations : profitez de cette occasion pour demander des conseils et des avis à vos subordonnés directs, à vos pairs dans différentes fonctions et à votre supérieur hiérarchique.

• Outre les résultats rapides que vous pourrez obtenir, ces projets vous permettront de mieux comprendre les dynamiques du personnel et des processus de l’entreprise, de prendre confiance en vous pour prendre en charge de nouvelles initiatives stratégiques et mener à bien des projets existants, et de revoir vos priorités sur la base d’un retour d’information qualitatif et quantitatif.

• Initiez ces différentes actions. Constituez une équipe de projet au sein de votre service et identifiez et nommez les responsables concernés. Veillez à ce que toutes les parties prenantes soient clairement tenues de rendre compte des résultats. Organisez des réunions régulières avec l’équipe pour discuter des résultats, des priorités et des obstacles.

• Adoptez une approche pratique. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez apporter de la valeur ajoutée aux projets auxquels se consacre votre équipe, y compris aux actions rapides que vous avez initiées. Veillez toutefois à adapter vos contributions aux besoins stratégiques de l’équipe. Une attitude trop tactique peut donner une mauvaise image de vous et vous faire perdre de vue la situation dans son ensemble.

• Procédez à des évaluations à des étapes clés. À la fin de chaque phase du projet, passez en revue les objectifs, les résultats et les écarts éventuels entre les objectifs et les résultats constatés. Utilisez ces informations pour orienter la prochaine étape du projet, mais veillez à ne pas succomber pour autant au syndrome des analyses obsessionnelles. La mise en œuvre concrète du projet est la priorité.  

• Gardez vos voies de communication ouvertes. Communiquez votre vision, votre stratégie, votre conception de l’entreprise et vos plans à vos pairs dans l’ensemble de l’entreprise.

• Ne perdez pas d’occasion d’apprendre. Toute victoire doit permettre de mieux comprendre les forces, les faiblesses, les motivations, les aspirations et la dynamique de travail de votre équipe. Ne vous concentrez pas seulement sur les enseignements que vous pouvez tirer du projet lui-même, mais aussi sur le rôle et la perspective de chaque membre de l’équipe dans le projet. 

• Ne modifiez pas ou ne mettez pas fin trop rapidement aux projets initiés par votre prédécesseur. Évaluez dans quelle mesure les projets en cours contribuent à la réalisation de vos objectifs et de votre plan stratégique. Conservez et mobilisez des ressources importantes pour les projets qui y contribuent le plus, et mettez fin à ceux qui n’y contribuent pas après les avoir soigneusement analysés. 

• Restez fidèle à votre vision. Évitez de vous enliser dans des initiatives qui ne vont pas dans le sens de vos actions rapides ou de votre vision. Si, par exemple, une nouvelle priorité émerge à l’échelle de l’entreprise ou si l’équipe de direction estime qu’un projet est vraiment urgent, veillez à ce qu’il soit intégré dans un plan convenu et adapté, avec de nouveaux objectifs et indicateurs clés de performance. 

• Définissez votre prochaine série d’initiatives stratégiques en mettant à profit ce que vous avez appris en réalisant vos projets à résultats rapides. Optimisez votre équipe, élaborez une stratégie formelle de communication des projets et perfectionnez en permanence votre stratégie globale ainsi que vos processus de budgétisation et de planification.

• Évaluez les résultats par rapport à votre plan de transition. Identifiez de nouvelles pistes, présentez les premières réussites et mettez en œuvre les optimisations structurelles et les nouveaux processus opérationnels.