Ce n’est pas un manque de capacités technologiques qui freine la création de valeur par l’IA, mais le décalage entre les objectifs placés en elle et les résultats qu’elle peut réellement produire.
Ce n’est pas un manque de capacités technologiques qui freine la création de valeur par l’IA, mais le décalage entre les objectifs placés en elle et les résultats qu’elle peut réellement produire.
Le temps des expérimentations autour de l’IA laisse place à une nouvelle exigence : obtenir des résultats mesurables. Pour le directeur des systèmes d’information (DSI), le défi n’est plus d’identifier ce que la technologie rend possible, mais de transformer ce potentiel en valeur tangible. Pourtant, la majorité des projets s’essoufflent avant même de pouvoir donner corps aux ambitions de croissance du président-directeur général (PDG).
Téléchargez ce guide pour maîtriser les étapes essentielles à la réussite de cette priorité stratégique décisive et pour mieux comprendre comment Gartner accompagne des responsables comme vous dans l’obtention de résultats concrets pour l’entreprise.
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Les DSI doivent substituer aux projets pilotes d’IA à caractère spéculatif une architecture structurée et rigoureuse, permettant de corréler les performances techniques aux résultats financiers. En automatisant la conversion de la valeur potentielle en résultats concrets, ainsi que l’optimisation continue des solutions, le DSI veille à ce que chaque modèle et chaque agent contribuent de manière mesurable et durable au compte de résultat.
Gartner a identifié les leviers d’action et les décisions clés qui vous permettront de mener à bien cette priorité stratégique décisive. Gartner met à votre disposition des outils et des insights pour vous accompagner à chaque étape de cette démarche, dont la mise en œuvre s’inscrit généralement sur plusieurs trimestres, voire plusieurs années. (Ces étapes ne seront pas toutes nécessairement pertinentes pour votre entreprise et pourront être abordées dans l’ordre le mieux adapté à vos besoins.)
Les principales étapes à suivre pour transformer progressivement et plus rapidement en valeur tangible le potentiel de l’IA sont les suivantes :
Priorisez systématiquement les applications de l’IA en fonction de leur valeur commerciale, de leur faisabilité et du niveau de préparation requis, afin de concentrer les investissements sur les projets les plus prometteurs.
Mesurez directement la contribution de l’IA au compte de résultat à l’aide de mesures financières et opérationnelles claires, cohérentes et communes à l’ensemble de l’entreprise.
Arbitrez entre les niveaux de risque, les rendements attendus et les délais de concrétisation de la valeur dans l’ensemble d’un portefeuille conforme à la stratégie de l’entreprise.
Intégrez l’IA aux processus opérationnels et automatisez le suivi de ses performances pour convertir durablement son potentiel en retombées mesurables pour l’entreprise.
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