Les évolutions majeures ne font que s’amorcer. Anticipez les répercussions qui vont redessiner les règles du jeu dans votre secteur.
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Les répercussions de l’IA : Après le pic de productivité : les véritables facteurs de transformation
Auteure Brook Selassie | 28 août 2025
Les répercussions de l’IA se profilent : anticipez dès maintenant leur incidence sur votre entreprise
Aujourd’hui, la plupart des entreprises misent encore sur l’IA pour stimuler leur productivité, mais les transformations les plus profondes restent à venir. Les répercussions de l’IA de second et de troisième ordre des innovations en matière d’intelligence artificielle, vont balayer les règles établies, rendre obsolètes des offres pourtant centrales, et faire émerger des écosystèmes entièrement nouveaux.
Les dirigeants capables de dépasser la phase de stagnation des gains de productivité seront les mieux placés pour transformer les changements à venir en avantage stratégique. Appuyez-vous sur ces insights de Gartner pour anticiper les changements à venir plutôt que d’y réagir a posteriori.
Les défis structurants apparaissent une fois passée l’ère de l’IA au service de la productivité
Une partie des technologies liées à l’IA entre aujourd’hui dans le creux de la désillusion (selon le Hype Cycle de Gartner), mais cela ne doit pas être interprété comme un recul, mais plutôt comme une phase de transition. C’est le signe que l’IA entre dans une phase de maturité, où les usages se consolident et les attentes se précisent.
Les gains de productivité ne sont qu’un point de départ
L’IA a déjà un impact concret : automatisation des tâches, accélération des flux de travail, et gains d’efficacité opérationnelle. Pourtant, d’après l’enquête Gartner sur l’IA de 2024, près de 90 % des décideurs technologiques se concentrent toujours sur des projets d’IA générative centrés sur les tâches ou les processus, une approche qui ne produit que des résultats modestes. Le véritable bouleversement interviendra lorsque l’IA obligera des pans entiers de l’industrie à repenser la notion de valeur, leur stratégie de tarification, voire la place de leurs offres historiques, notamment avec l’arrivée des systèmes agentiques.
Les répercussions de l’IA sont là : elles redessinent les contours de certains secteurs d’activité
Les changements les plus significatifs induits par l’IA, les véritables répercussions, se produisent lorsque la première vague de gains de productivité cède la place à des évolutions plus profondes et systémiques. Imaginez : vos produits dépassés, des acteurs opportunistes, portés par l’IA, qui s’emparent du marché, l’émergence de modèles économiques inédits, et des fonctions clés entièrement redéfinies sur l’ensemble de la chaîne de création de valeur. Ces répercussions commencent souvent en périphérie, là où les start-ups les plus agiles explorent librement de nouvelles approches, avant de gagner les grandes entreprises et de secouer des secteurs entiers.
Peu de dirigeants sont prêts à affronter la prochaine vague, mais vous, vous pouvez l’être
D’après Gartner Research, moins de 30 % des responsables technologiques mènent des projets d’IA générative à l’échelle de l’entreprise, capables de provoquer une rupture à l’échelle sectorielle.
Pour vraiment devancer vos concurrents, faites de l’IA le moteur de vos opérations, bâtissez des modèles résolument centrés IA et misez sur des projets à fort potentiel, même les plus expérimentaux. Nouer des partenariats avec des start-ups et s’inscrire dans des écosystèmes ouverts sera indispensable pour anticiper et influencer la prochaine grande vague d’innovation liée à l’IA.
Cinq leviers pour tirer parti des répercussions de l’IA
Pour dépasser les simples gains de productivité et s’inscrire dans une dynamique de transformation, Gartner recommande aux dirigeants de :
Faire de l’IA un levier central de vos opérations. Une intégration en profondeur, et non superficielle, permettra d’accélérer l’innovation et de donner le tempo de la transformation.
Penser IA dès la conception de votre modèle commercial. Reconcevoir vos produits et services autour de l’IA, notamment agentique, en intégrant ses capacités au cœur de l’expérience utilisateur.
Parier sur des projets IA ambitieux et expérimentaux. Lancez des entités ou filiales en dehors de votre activité principale pour tester des applications d’IA à fort potentiel de rupture.
Nouer des alliances stratégiques pour rester à la pointe de l’IA. Associez-vous à des start-ups, fournisseurs, chercheurs et universités pour anticiper les percées technologiques et bénéficier d’insights en temps réel.
Miser sur l’intelligence collective des écosystèmes ouverts. Rejoignez ou créez des communautés open source spécialisées en IA et des consortiums sectoriels afin d’accélérer les avancées, mutualiser les investissements et capitaliser rapidement sur les enseignements acquis.
FAQ sur les répercussions de l’IA
Les répercussions de l’IA : de quoi parle-t-on, et pourquoi les dirigeants doivent s’y intéresser ?
Les répercussions de l’IA représentent les effets secondaires, parfois inattendus, des innovations, qui vont bien au-delà des simples gains de productivité immédiats et transforment durablement les modèles économiques. Elles sont capables de remettre en cause la pertinence économique de vos offres actuelles, de bouleverser les règles du secteur et de donner naissance à de nouveaux écosystèmes économiques. Il est crucial pour les chefs d’entreprise de comprendre ces bouleversements et de s’y préparer dès maintenant. C’est là où l’innovation s’expérimente librement, en dehors des structures établies, où l’expérimentation est favorisée, souvent via des start-ups ou projets exploratoires, que ces répercussions prennent de l’ampleur, transformant les rôles, les chaînes de valeur et les règles du jeu.
Comment les entreprises peuvent-elles se préparer aux incidences disruptives de l’IA au-delà des gains de productivité ?
Gartner recommande de dépasser les simples gains d’efficacité en inscrivant l’IA au cœur des processus, en développant des modèles économiques centrés sur l’IA, en soutenant des projets-pilote exploratoires, en nouant des partenariats stratégiques avec les acteurs de l’écosystème IA et en participant activement aux communautés open source. Ces actions aident les entreprises à accélérer l’innovation, à détecter l’évolution des conditions de marché et à assurer la continuité de leurs opérations dans un contexte de bouleversements, les plaçant ainsi en position de créer de la valeur durable à mesure que l’IA redessine les industries.
Pourquoi l’IA générative entre-t-elle dans le creux de la désillusion, et quelles implications pour les dirigeants ?
L’IA générative approche le creux de la désillusion, tel que défini dans le Hype Cycle de Gartner, car l’enthousiasme initial autour d’une création de valeur commerciale immédiate s’essouffle, freiné par des obstacles tels qu’une faible maturité des données, des projets pilotes fragmentés et un engagement limité des dirigeants. Cette phase est souvent perçue comme un recul, mais elle reflète au contraire une vraie évolution : les attentes se clarifient et les utilisations de l’IA en entreprise gagnent en maturité. C’est le moment de réévaluer vos choix stratégiques, de vous projeter au-delà du court terme, d’anticiper les répercussions structurelles à long terme et de capitaliser sur les prochaines phases de transformation induites par l’IA.